Politica de confidentialitate

Prin intermediul acestei politici de confidențialitate, vă informăm cu privire la modalitățile în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt procesate de către firma noastră, precum și despre drepturile pe care le aveți conform Regulamentului (UE) 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date („GDPR”) și legislația națională în vigoare.

Această politică de confidențialitate nu se aplică aplicațiilor și site-urilor terțe la care puteți fi direcționați prin intermediul link-urilor de pe site-ul nostru. Această situație este dincolo de controlul nostru. Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a fiecărui site și/sau aplicație înainte de a furniza date personale.

Definiții conform GDPR:

SC YANROM PROPERITY SRL

„date cu caracter personal” – informații despre o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană identificabilă este o persoană care poate fi identificată direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi nume, număr de identificare, date de localizare, identificator online sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității fizice, fiziologice, genetice, psihologice, economice, culturale sau sociale.

„prelucrare” – orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.

„destinatar” – persoană fizică sau juridică, autoritate publică, agenție sau alt organism căruia i se dezvăluie datele cu caracter personal, indiferent dacă este sau nu o parte terță.

„consimțământ” al persoanei vizate – manifestarea liberă, specifică, informată și neechivocă a voinței persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate.

Angajamentul nostru

Protejarea datelor dvs. personale este deosebit de importantă pentru noi. Prin urmare, respectăm legislația europeană și națională referitoare la protecția datelor cu caracter personal, în special Regulamentul (UE) 679/2016, cunoscut sub denumirea de GDPR, și urmăm principiile următoare:

  • Legalitate, echitate și transparență

Procesăm datele dvs. în mod legal și echitabil. Suntem întotdeauna transparenți cu privire la informațiile pe care le folosim și vă informăm corespunzător.

  • Controlul vă aparține

În limitele legii, vă oferim posibilitatea de a accesa, modifica sau șterge datele personale pe care le-ați furnizat și de a vă exercita alte drepturi.

  • Integritatea datelor și limitarea scopului

Utilizăm datele doar în scopurile specificate la momentul colectării sau în alte scopuri compatibile cu cele inițiale. În toate cazurile, aceste scopuri sunt conforme cu legislația. Facem eforturi rezonabile pentru a ne asigura că datele personale sunt corecte, complete și actualizate.

  • Securitate  

Am implementat măsuri de securitate și criptare rezonabile pentru a vă proteja informațiile cât mai bine posibil. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că niciun site web, aplicație sau conexiune la internet nu este complet sigură.

Ce informații colectăm despre dvs.?

Atunci când vizitați site-ul nostru, solicitați o ofertă sau detalii despre produse, ne trimiteți o solicitare prin e-mail sau ne contactați în orice alt mod și pe orice alt canal de comunicare, ne furnizați următoarele date personale, pe care le colectăm direct sau din alte surse:

  • Numele și prenumele
  • Adresa de e-mail
  • Numărul de telefon
  • Adresa de domiciliu
  • Codul poștal

Este posibil să colectăm date prin cookie-uri sau alte tehnologii similare, cum ar fi:

  • Adresa IP
  • Navigatorul web
  • Locația Paginile web pe care le accesați pe site-ul nostru

Pentru a comunica mai eficient cu clienții sau potențialii clienți în legătură cu produsele și serviciile noastre, putem utiliza rețele și platforme sociale precum Facebook, Google, Instagram, YouTube, TikTok și WhatsApp. Aceste terțe părți pot plasa cookie-uri diverse în dispozitivul dvs. În timpul vizitării acestor platforme, se aplică termenii, politicile și condițiile de prelucrare ale operatorilor respectivi. Nu controlăm și nu suntem responsabili pentru conținutul altor site-uri.

Pentru mai multe informații despre cookie-urile pe care le folosim, puteți consulta aici.

De ce colectăm aceste informații?

Când interacționați cu noi, ne puteți furniza sau primim informații în următoarele scopuri:

  • Încheierea sau executarea unui contract
  • Răspunderea la întrebări și solicitări
  • Marketing, doar cu consimțământul dvs. prealabil, prin trimiterea de oferte promoționale, produse și servicii noi sau existente, și informații despre ofertele partenerilor noștri
  • Oferirea și îmbunătățirea serviciilor și produselor noastre
  • Diagnosticarea sau remedierea problemelor tehnice
  • Apărarea împotriva atacurilor cibernetice
  • Conformitatea cu legislația
  • Exercitarea sau apărarea unui drept în instanță

Care este baza legală pentru prelucrare?

  • Consimțământul dvs. pentru prelucrarea datelor cu caracter personal
  • Necesitatea prelucrării pentru încheierea sau executarea unui contract între dvs. și noi
  • Necesitatea prelucrării în vederea îndeplinirii unei obligații legale
  • Interesele noastre legitime sau ale unei alte părți

Cât timp stocăm datele?

Stocăm datele cu caracter personal doar pentru perioada necesară realizării scopurilor, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune cu noi. După această perioadă, vă putem solicita din nou consimțământul pentru a păstra datele.

După expirarea perioadei, datele cu caracter personal vor fi șterse sau distruse din sistemele informatice sau transformate în date anonime pentru utilizare în scopuri de cercetare științifică, istorică sau statistică.

Rețineți că în anumite situații expres reglementate, stocăm datele pentru perioada impusă de lege.

Cum împărtășim informațiile dvs. cu alții?

Datele pe care ni le furnizați sunt prelucrate în principal de către personalul nostru, dar le putem dezvălui și altor părți respectând legea aplicabilă și partenerilor de afaceri sau altor terțe părți. Facem eforturi rezonabile pentru a ne asigura că acești terți au implementat măsuri adecvate de protecție și securitate pentru a proteja datele dvs. Vă vom informa despre identitatea acestor companii înainte de transfer sau într-un termen rezonabil și ne vom asigura că orice transfer este legitim, având la bază consimțământul dvs. sau alt temei legal.

De exemplu, putem furniza datele dvs. altor companii, cum ar fi furnizorii de servicii IT sau de telecomunicații, publicitate, contabilitate, servicii juridice și alte terțe părți cu care avem o relație contractuală. Acești terți sunt selectați cu grijă pentru a procesa datele dvs. doar în scopurile pe care noi le specificăm.

De asemenea, putem partaja datele cu partenerii de afaceri pentru a oferi împreună un produs sau un serviciu. Putem furniza, de asemenea, informațiile dvs. cu caracter personal către parchet, poliție, instanțele de judecată și alte organe abilitate ale statului, în conformitate cu prevederile legale și ca urmare a unor cereri exprese.

Ne asigurăm, în limite rezonabile, că datele dvs. nu părăsesc Spațiul Economic European, dar în cazul în care transferăm date către state din afara SEE, ne asigurăm că transferurile sunt legitime, având la bază consimțământul dvs. explicit sau alt temei legal.

Nu vom distribui, dezvălui, vinde sau furniza în alt mod datele dvs. personale.

Care sunt drepturile dvs.?

Conform Regulamentului GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de a vă retrage consimțământul – dacă vă prelucrăm datele pe baza consimțământului dvs.
  • Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor dvs. – veți fi întotdeauna informat corect cu privire la modul în care prelucrăm datele dvs.
  • Dreptul de acces la date – să confirmați/infirmiți dacă prelucrăm datele dvs. personale și, în caz afirmativ, să accesați acele date și informații precum: scopurile prelucrării, categoriile de date personale vizate, destinatarii sau categoriile de destinatari, și, acolo unde este posibil, perioada estimată de stocare. În plus, în cazul în care datele personale nu sunt colectate direct de la dvs., să cunoașteți sursa acestor date și, acolo unde este cazul, existența unui proces decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri.
  • Dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete – să obțineți de la noi corectarea datelor inexacte și completarea lor, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare.
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în cazul în care datele nu mai sunt necesare sau dacă vă retrageți consimțământul. Această excepție nu se aplică dacă prelucrarea este necesară pentru exercitarea dreptului la libertatea de exprimare și informare, pentru respectarea unei obligații legale sau pentru exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării – dacă contestați exactitatea datelor, dacă prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ștergerea lor și solicitați restricționarea prelucrării, dacă nu mai avem nevoie de aceste date, dar dvs. le solicitați pentru contestarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță sau dacă vă opuneți prelucrării pentru perioada de verificare a intereselor noastre legitime.
  • Dreptul la portabilitatea datelor – să primiți datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și citit automat și să transmiteți acele date către alt operator, dacă acest lucru este tehnic posibil.
  • Dreptul de a vă opune prelucrării datelor – în special în cazul prelucrării pentru marketing direct, aveți dreptul de a vă opune în orice moment.
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată – acest drept nu se aplică dacă prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract sau dacă este autorizată de lege.
  • Dreptul de a depune plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor.
  • Dreptul de a vă adresa justiției.

Vă rugăm să rețineți că:

  • Puteți să vă retrageți consimțământul pentru marketing direct în orice moment, urmând instrucțiunile de dezabonare din fiecare e-mail/sms sau alt mesaj electronic.
  • Pentru a vă exercita drepturile, puteți trimite o cerere scrisă, semnată și datată la adresa de e-mail: contact.casatwins@gmail.com
  • Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Există excepții, astfel încât fiecare cerere va fi analizată pentru a decide dacă este întemeiată sau nu. Dacă cererea este întemeiată, vă vom facilita exercitarea drepturilor. Dacă este neîntemeiată, o vom respinge, dar vă vom informa despre motivele refuzului și despre dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.
  • Vom încerca să răspundem solicitării dvs. în termen de 30 de zile, dar termenul poate fi prelungit în funcție de diferite aspecte, cum ar fi complexitatea cererii sau numărul mare de cereri primite.
  • Dacă nu reușim să vă identificăm și nu ne furnizați suficiente informații suplimentare, nu suntem obligați să răspundem solicitării.

Prevederi referitoare la prelucrarea datelor minorilor sub 16 ani

Nu obișnuim să prelucrăm date cu caracter personal ale minorilor sub 16 ani fără consimțământul sau autorizarea părinților. Regulamentul (UE) 679/2016 – GDPR permite acest lucru numai dacă consimțământul este acordat sau autorizat de titularul răspunderii părintești. În astfel de cazuri, vom verifica cu atenție consimțământul sau autorizarea titularului răspunderii părintești.

Schimbări

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Toate modificările sunt valabile imediat după notificare, care va fi făcută prin afișarea pe site-ul nostru. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu ultimele noutăți referitoare la practicile noastre de confidențialitate.

Întrebări, solicitări și exercitarea drepturilor

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri despre prelucrarea datelor dvs., exercitarea drepturilor legale sau dorința de a primi mai multe informații despre confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: contact.casatwins@gmail.com.