Rezervarea poate fi anulata si banii vor fi returnați integral cu minimum 14  zile înainte de începerea sejurului.

Rezervarea poate fi anulata si 50% din suma va fi returnata, pentru o anulare efectuata cu minimum 7 zile înainte de începerea sejurului.

Pentru anulările cu mai puțin de 7 zile înainte de începerea sejurului sau pentru neprezentare, suma plătită va fi integral reținută.

In cazul perioadelor speciale de Paste, Crăciun și Revelion anularea rezervării se poate face cu minimum 30 zile înainte, după aceasta dată limită banii nu vor mai putea fi recuperați.

În caz de anulare, în oricare din situațiile de mai sus suma va fi returnata pe cardul dumnevoastră într-un interval cat mai scurt, în funcție de banca emitenta a cardului dumnevoastră.

Comisioanele și taxele aferente operațiunii de rambursare sunt in sarcina clientului.